Descripción del puesto

Para sumarse a nuestra Agencia de Asociart ART en Resistencia buscamos un Ejecutivo/a de Servicio al cliente, cuyo objetivo principal será satisfacer de manera eficiente las distintas necesidades de nuestros clientes, a través de una atención integral, rápida y efectiva garantizando un servicio diferenciador en el mercado.

Tus desafios serán:

• Gestionar la resolución de consultas y reclamos.
• Brindar asesoramiento sobre página web, afiliación, siniestros y prevención.
• Registrar interacciones en el CRM.
• Gestionar oficios.
• Ejecutar la emisión de pagos.
• Ingresar las denuncias de accidentes en el sistema correspondiente.
• Realizar reportes estadísticos que requieran las Gerencias.

Requisitos

¿Qué buscamos?

• Estudiante universitario preferentemente.
• Dominio de paquete office.

Son competencias fundamentales para el rol: foco en el cliente, vocación de servicio, alta efectividad en la resolución de problemas, empatía y buenas relaciones interpersonales.